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航空貨運(yùn)站常見問題

上海空運(yùn) 進(jìn)港貨物流程圖

  • 發(fā)布時(shí)間:2018-08-18
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上海空運(yùn)進(jìn)港業(yè)務(wù) 

上海空運(yùn)進(jìn)港業(yè)務(wù)主要是指為委托人委托的進(jìn)港貨物提供機(jī)場(chǎng)提貨以及門到門的派送等業(yè)務(wù)。
中文名 上海空運(yùn)進(jìn)港業(yè)務(wù) 對(duì)    象 委托人 詞    性 名詞 業(yè)    務(wù) 機(jī)場(chǎng)提貨以及門到門的派送
業(yè)務(wù)流程
1.業(yè)務(wù)受理 [1] 
根據(jù)到港貨物信息,通知車輛凋度安排車輛接貨,同時(shí)將信息輸入電腦系統(tǒng),注明貨物件數(shù)、重量/件積、到港航班號(hào)和到達(dá)時(shí)間。
對(duì)需派送的到港貨物,通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備派送單證,做好相關(guān)派送準(zhǔn)備工作。將所需派送單證交車輛調(diào)度,同時(shí)制作車輛申請(qǐng)單,詳細(xì)填寫所列內(nèi)容。
2.機(jī)場(chǎng)提貨
接貨操作員按到港預(yù)報(bào)信息,在飛機(jī)到達(dá)2小時(shí)后,前往機(jī)場(chǎng)與航空公司人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接。核對(duì)運(yùn)單號(hào),按運(yùn)單號(hào)逐一清點(diǎn)到港貨物票數(shù)、件數(shù)。確認(rèn)無誤后,在航空公司交接清單上簽收:對(duì)殘缺或有異常情況的貨物,應(yīng)及時(shí)向航空公司索取“商務(wù)記錄”單,該單應(yīng)注明航班號(hào),運(yùn)單號(hào)、件數(shù)和異常貨物情況的詳細(xì)記錄,
3.提貨通知
貨物到達(dá)倉庫2小時(shí)內(nèi),按電腦信息或運(yùn)單上注明的收貨人聯(lián)系方式,通知收貨人,同時(shí)告知提貨所需攜帶文件:運(yùn)單傳真件、身份證及單位介紹信。特別要求提示收貨人帶好提貨所需的所有費(fèi)用。對(duì)無法正常取得聯(lián)系的收貨人,應(yīng)及時(shí)與啟運(yùn)港委托人聯(lián)系,獲確切的聯(lián)系方式后及時(shí)通知,并做好記錄。
4.貨物人庫
(1)貨物入庫應(yīng)有專人負(fù)責(zé)(當(dāng)口當(dāng)班人員負(fù)責(zé)),根據(jù)貨物的品名、件數(shù)、體積及庫位狀況確定存放地點(diǎn);
(2)核對(duì),貨物進(jìn)庫前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)外包裝上的嘜頭、航空標(biāo)簽上的運(yùn)單號(hào),做好人庫記錄,注明貨物品名、件數(shù)、貨主名稱、貨物來源、進(jìn)庫日期,時(shí)間,經(jīng)辦人應(yīng)簽名;
(3)貨物入庫時(shí),如發(fā)現(xiàn)外包裝破損應(yīng)向提貨人員確認(rèn)入庫前貨物情況并在入庫記錄上注明。
5.放貨收費(fèi)
當(dāng)提貨人前來提貨時(shí),首先核對(duì)運(yùn)單號(hào)及收貨人提貨介紹信、身份證或有效證件,登記證件號(hào)碼,根據(jù)貨物重量,開具發(fā)票(或交付定額發(fā)票)收取提貨費(fèi)后,方可將貨物交提貨人。
6.費(fèi)用結(jié)算
業(yè)務(wù)員按運(yùn)單上的計(jì)費(fèi)重量與委托單位結(jié)算。對(duì)超規(guī)格、特殊包裝的貨物要求乎送的,在接到預(yù)報(bào)后,確定派送地址,同時(shí)與委托方確定派送費(fèi)用。委托單位要求代收到付運(yùn)費(fèi)及其他運(yùn)雜費(fèi)、派送費(fèi)的,可直接開具應(yīng)收費(fèi)用發(fā)票,向收貨人收取開交付款人兌付。
7.出車派送
接到派送預(yù)報(bào)后,按貨物的到港(航班)時(shí)間、派送地址、聯(lián)系人電話與其取得聯(lián)系,征求客戶的派送要求及送達(dá)時(shí)間,同時(shí)為客戶提供貨物情況和了解對(duì)方的卸貨能力。
8.交接簽收
貨物送達(dá)后與收貨人當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)交接簽收,請(qǐng)貨主在派送單上簽名并注明接收日期。
9.信息反饋
派送完畢后將收貨人署名的簽收單以及相關(guān)單證以傳真或e—mal方式反饋給委托人。

整個(gè)上海空運(yùn)進(jìn)港業(yè)務(wù)的流程如下圖所示。
參考資料


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